商品関連のお知らせ

IH炊飯ジャー(NP-PA型、NP-PE型、NP-PX型)をご利用頂く上でのお願い

お客様より、「炊飯中または保温中にふたが開いた」というお申し出をいただいております。
原因究明の結果、ふたのフックが最後までかかっていない状態でご使用になりますと、このような現象が発生することがわかりました。
炊飯中または保温中にふたが開くと、ご飯のたきあがりが悪くなったり、ご飯が乾燥する場合がありますので、ふたを確実にしめてご利用頂きますようご注意願います。
なお、万一、ふたが閉まりにくいなど、ご不明な点がある場合は、下記「お客様ご相談センター」までお問い合わせ願います。
●対象の製品
対象型名
NP-PA型 NP-PE型 NP-PX型
●お願い
外ぶたの閉め方
外ぶたの閉め方外ぶたを「カチッ」と音がするまで両手でゆっくりと確実に押し込んで下さい。
外ぶたの閉め方外ぶたの片側だけを押し込んだ場合、外ぶたが完全にしまりきらず炊飯中や保温中に外ぶたが開く恐れがあります。

●安全上のご注意
必ずお守りください
子供だけで使わせたり、幼児の手の届くところで使わないで下さい。
やけどなどの恐れがあります。

●お客様ご相談センター
  • 電話でのお問い合わせ
    フリーダイヤル 0120-266−128
    受付時間 9:00〜17:00 月〜金曜日 (祝日、弊社休業日を除く)
  • ファクシミリでのお問い合わせ Fax 06-6356-6143
    製品の「型名・お問い合わせ内容」と、お客様の「お名前・ご住所・電話番号・Fax番号」をご記入のうえ、お問い合わせください。
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※弊社の受付時間は、平日9:00〜17:00とさせて頂いております。それ以降の時間帯及び、土日・祝祭日、年末年始、夏季休暇、ゴールデンウイーク期間などの弊社休業日の受付に関しましては、翌営業日以降の対応となりますのであらかじめご了承願います。
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