令和7年3月23日に発生した林野火災により被害を受けられた皆さまへは、謹んでお見舞い申し上げますとともに、被災地の一日も早い復旧をお祈り申し上げます。
災害救助法適用の地域(以下の地区)にお住まいのお客様が所有し、被害を受けた当社製品について、特別修理対応をさせていただきます。
対象地区
令和7年3月23日に発生した林野火災により被災した災害救助法適用市町村
今後、災害救助法適用の地域が追加された場合はそれに準じます。適用地区につきましては、「内閣府 防災情報のページ」災害救助法の適用状況をご覧ください。
対象商品
令和7年3月23日に発生した林野火災により被災した修理可能な当社製品
製品の被害状況によっては、修理できない場合がございます。
あらかじめ、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
製品が転倒や落下してしまった場合、内部の電子部品などが破損していることがあり、発煙・発火や漏電の恐れがあります。
製品が一時的に使用可能な状態であっても、そのまま使用(通電)すると、大変危険ですので、必ず点検・修理を受けてください。
対応期間
2025年3月23日〜2025年6月30日
お客様ご相談センター
携帯電話、PHSからもご利用できます。
電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようにお願いします。
受付時間 9時〜17時(土・日・祝日・弊社休業日除く)
※個人情報の取り扱いについてお客様からご提供いただくお客様のお名前、ご住所、電話番号などの個人情報は、本件の対応のみに利用し、管理いたします。
なお、本件の利用目的の達成のため、弊社と秘密保持契約を結んだ業務委託先に対して業務遂行上、必要最小限の情報を開示することがあります。