--STAN.プロジェクトに参加したとき、どんな心境でしたか？

すごい素敵なやつができたなってテンション上がりましたね。早く印刷物やレシピブックの作成に取り掛かりたいって、ワクワクしてしまいました（笑）。私、ほんとうにこの仕事が好きなんです。

--すこし話が変わりますが、西さんにとって、象印はどんな会社ですか？

優しくて、温かい会社ですね。ほんとうにアットホームというか。

私は入社前から象印のファンだったんですよ。それで、実際に働くようになってから、ますます好きになりました。これからもその気持ちは変わらないと思います。私はずっと、象印のファンです。

--STAN.の魅力を伝えていく上で、どのような工夫をされましたか？

従来製品であれば「（炊飯ジャーの）コイルの構造がすごい」などと、まず機能的な価値をアピールします。でも、STAN. は、機能だけでは勝負していない製品ですよね。

たとえばSTAN.って、お部屋にあるだけで嬉しくなったり、気分が上向くと思います。これは他の機種にはない強みです。

そういう「情緒的な価値」をしっかりと伝えていきたい。私たちはそう考えて、STAN.の魅力が伝わるような施策を検討し、実行していきました。

--カプセルトイを企画することになった経緯を教えていただけますか？

カプセルトイのメーカーさんからお声がけいただいたのがきっかけですね。「レトロ家電がブームですので、過去の名作を復刻しませんか？」と提案があったんです。

当時、私はその分野に詳しくなかったので、SNSなどで情報収集しました。すると、想像以上に（カプセルトイ業界が）盛り上がっていたので驚きました。

レトロ家電だけではなく、最近の家電がカプセルトイになっているのも意外でしたね。競合他社さんが発売しているデザイン性の高いモデルが、特に若い方から人気を博しているのを見て、「STAN.もいけるのではないか？」と思いました。デザインには自信がありましたし、シリーズで展開していたので、企画も進めやすいだろうと。

そこで、こちらからメーカーさんに、「STAN.ではどうでしょう？」と提案させていただいた……というのが、おおよその流れです。

STAN.はたくさんの魅力を秘めた製品です。インテリアにこだわる方であればデザイン性に、子どもがいる方であれば子育てに役立つ機能に……と、お客様によって「響く」ポイントが違うと思うんですね。それは「たくさんの側面を持っている」と言い換えられるかもしれません。

すべての魅力をまとめて伝えるのもひとつの手段です。しかし、STAN.の場合では、「こういうお客様に対しては、どの側面を見せるべきか？」というふうに、ターゲット群ごとに切り口を変えながら丁寧に伝えていくようにしました。

妻が家具やインテリアに凝ってて、家に置くものには非常にこだわっているんですよ。「部屋の雰囲気が崩れるから」という理由で、なるべく余計な家電を買わないようにしているほどの徹底ぶりです。

--ちなみに、STAN.に関してなにかおっしゃってましたか？

それがですね、それほどのこだわりを持っている妻が、STAN.が発売されたときには「いいの出たね」と褒めてくれたんですよ（笑）。ですので、次に家電を新調するときは、STAN.が選ばれる可能性が高いと思います。