2025年2月13日

　日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、厚く御礼申し上げます。
　さて、弊社が製造しました小容量IH炊飯ジャーNP-R型、NP-G型の一部の製品におきまして、ご使用いただくうちに電源が入らなくなるといった不具合症状を発生する可能性があることが判明いたしました。
　なお、この症状が発生しました場合におきましても、製品の安全性に問題ないことを確認しております。

　つきましては、下表の型名の対象製造番号の製品におきまして、電源が入らない、本体操作ができないといった症状が発生しました場合に限り、保証期間をご購入日より3年に延長させていただきますので、弊社お客様ご相談センターまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お手数をおかけしますが、よろしくお願い申し上げます。

※製造番号表記1,2桁目の**は数字を表します。基本7桁表示ですが、8桁のものもあります。3~7桁目をご確認してください。

※製造番号表記1,2桁目の**は数字を表します。基本7桁表示ですが、8桁のものもあります。3~7桁目をご確認してください。