ステークホルダーエンゲージメント
基本的な考え方・方針
象印マホービングループは、すべてのステークホルダーに愛される企業文化の構築を目指しています。
当社グループの事業活動は、「お客様」「取引先」「株主」「従業員」「地域社会」および「地球」という多くのステークホルダーに支えられていると認識しています。
私たちは、皆様からの要請や期待に対して真摯に向き合い、当社グループの存在を「心地よい」と感じていただけるような関係性を築くことを大切にしています。たとえその要請や期待に応えることが困難な場合であっても、誠実な双方向の対話を通じて信頼関係を深化させていきます。
当社グループは、このステークホルダーエンゲージメントを以下3つの目的のもとで推進し、持続可能な社会の実現と企業価値の向上に努めています。
社会課題の把握と事業への反映
ステークホルダーの皆様の多角的な視点を取り入れることで、変化する社会のニーズや課題を正しく認識し、事業活動を通じて新たな価値を創出します。
対話を通じたサステナビリティ活動の進化
当社グループの活動を透明性高く開示し、皆様の声に耳を傾けることで、実効性のある本質的なサステナビリティ活動へと発展させます。
パートナーシップによる未来の共創
皆様と価値観を共有し、パートナーシップを推進ことで、より豊かな未来の暮らしを共に創り上げていくことを目指します。

ステークホルダーとの
コミュニケーション
私たちは、日々の事業活動を通じて、多様なチャネルでステークホルダーとの対話を行っています。
| ステークホルダー | おもな対話・エンゲージメントの方法(一例) |
|---|---|
| お客様 | お客様相談窓口、アフターサービス、コーポレートサイト、公式SNS |
| 取引先 | 日常的な営業活動、サプライヤーアンケート調査 |
| 株主・投資家 | 株主総会、決算説明会、情報開示、投資家面談 |
| 従業員 | 定期的な面談、エンゲージメント調査、社内報、労働組合との協議 |
| 地域社会 | 社会貢献活動、「まほうびん記念館」の運営 |
| 地球 | 環境配慮型商品の開発、資源循環の取り組み、環境情報の開示 |