日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社が2022年に製造・販売しましたデイリーコンパクトプレートにおきまして、長らくお使いいただくうちに絶縁体が劣化し、ヒーターセットに微量の電流が流れる可能性があることがわかりました。
つきましては、お客様にはたいへんご迷惑をおかけいたしますが、該当製品をお持ちの場合はご使用を中止いただき、下記の受付窓口までご連絡くださいますようご協力をお願い申し上げます。
対象製品につきましては、回収させていただいた後、返金させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
（改訂）2024年12月2日
（改訂）2023年4月28日
（改訂）2023年2月10日
2022年11月17日
象印マホービン株式会社
該当製品
| 品名 | 型名 |
|---|---|
| デイリーコンパクトプレート | ＥＸ-ＡＪ３０型 |
お問い合わせ先（専用窓口）
フリーダイヤル
0120-345160
（無料）
携帯電話からもご利用できます。
電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようにお願いします。
（受付時間）
午前9時～午後5時 月曜日～金曜日（祝日、弊社休業日を除く）
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※ホームページからの受付後、折り返しご連絡をさせていただきます。
※お客様からご連絡いただきます、お名前、ご住所、電話番号等の個人情報につきましては、本件の対応にのみ利用し管理いたします。なお、これらの業務に携わる協力会社へも、お客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。
