日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社が2000年3月から2000年5月まで製造した除湿乾燥機の下表に記載の対象製造番号の製品におきまして、きわめてまれではございますが、内部部品の組付けの不具合から、最悪の場合には発煙・発火する可能性があることがわかりました。
弊社では2001年1月に謹告を行い、回収を進めておりますが、一部、連絡がつかないお客様がいらっしゃいます。
つきましては、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、該当製品をお持ちの場合はご使用を中止いただき、下記の受付窓口までご連絡くださいますようご協力をお願い申し上げます。
すでに点検・修理または代替品との交換がお済みのお客様は、回収の対象外ですのでご連絡の必要はありません。安心してご使用ください。
対象製品のお引き取りは、1台につき 5,000円 をお支払いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
(改訂)2014年1月21日
2001年1月12日
象印マホービン株式会社
お問い合わせ先
携帯電話、PHSからもご利用できます。
電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようにお願いします。
受付時間 9時〜17時(土・日・祝日・弊社休業日除く)
該当機種の型名
型名 | 対象製造番号 |
---|---|
PJ-AN60型 | 0700328 ~ 0700516 |
※ お客様からご連絡いただきます、お名前、ご住所、電話番号等の個人情報につきましては、本件の対応にのみ利用し管理いたします。
なお、これらの業務に携わる協力会社へも、お客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。
★ 下記の本体左側側面に記載されている製造番号をご確認ください。