STEP2
修理をご依頼になる前に製品の故障状況が確認でき、故障と診断された場合は修理の申込みや、弊社のお客様ご相談窓口にお問い合わせができます。
画面右下にある修理ナビと表示されたアイコンをクリックしてください。
下記の製品については修理ナビ（故障診断）がございます。
STEP3
お買い上げの販売店で修理のご依頼をお願いいたします。
販売店の延長（長期）保証にご加入されている場合はお買い上げの販売店にご相談ください。
または
修理に関するQ&A
アフターサービスと保証書について
修理規約
補修用部品の保有期間について
補修用部品とは、製品が故障したときに、その製品の機能を維持するために必要な部品のことで、製品ごとに最低保有期間が定められています。
保有期間の始期は、その製品の製造を打ち切ったときです。
| 製品 | 保有期間 | |
| 炊飯 | 炊飯ジャー | 6年 |
| 電子ジャー | 6年 | |
| 精米機 | 6年 | |
| おかゆメーカー | 6年 | |
| 炊飯浄水ポット | 5年 | |
| 炊飯浄水ポットカートリッジ | 5年 | |
| 洗米器 | 3年 | |
| ポ ッ ト ・ ケ ト ル |
電気ポット | 5年 |
| 電気ケトル | 5年 | |
| ガラスポット・ステンレスポット | 5年 | |
| 調理 | 電子レンジ | 8年 |
| ホームベーカリー | 6年 | |
| もちつき機 | 6年 | |
| ミキサー / ジューサー | 6年 | |
| 圧力IHなべ | 6年 | |
| IH調理器 | 6年 | |
| スープジャー | 6年 | |
| ホットプレート | 5年 | |
| グリルなべ | 5年 | |
| オーブントースター | 5年 | |
| コーヒーメーカー | 5年 | |
| フィッシュロースター | 5年 | |
| 電気フライヤー | 5年 | |
| 温泉たまご器 | 5年 | |
| ごますり器 | 5年 | |
| 生活家電 | 空気清浄機フィルター | 10年 |
| 空気清浄機 | 6年 | |
| 加湿器 | 6年 | |
| ふとん乾燥機 | 6年 | |
| 衣類&ふとん乾燥機 | 6年 | |
| 電気毛布 | 6年 | |
| 浴室換気乾燥機 | 6年 | |
| ネクタイプレッサー | 6年 | |
| 食器乾燥器 | 5年 | |
| 水筒 ・ 弁当 | ステンレスマグ・ステンレスボトル | 5年 |
| ステンレスフードジャー | 5年 | |
| 保温弁当箱 | 5年 | |
| その他 | アルカリイオン水カートリッジ | 10年 |
| 浄水器カートリッジ | 5年 | |
| 真空ドリンクディスペンサー | 5年 | |
| クールピッチャー | 5年 | |
| 配食保温容器 | 5年 | |
| 玄米保冷庫 | 9年 | |
