修理のご相談

2021年4月28日以降にお申込いただいた修理のご依頼は、2021年5月6日以降のご返事となりますのでご了承願います。
2021年4月20日以降にお預かりした修理品は、2021年5月7日以降の発送となる場合がございますのでご容赦願います。

修理ナビ（故障診断）

炊飯（炊飯ジャー・精米機）／ポット（電気ポット・電気ケトル）、調理（コーヒーメーカー・オーブントースター）、片付け／生活家電（加湿器）については修理ナビ（故障診断）がございます。

修理をご依頼になる前に製品の故障状況が確認できます。
故障と診断された場合は修理の申込みや、弊社のお客様ご相談窓口にお問い合わせができます。
画面右下にある修理ナビと表示されたアイコンをクリックしてください。

また、弊社ホームページの「よくあるご質問」や、お使いの製品の取扱説明書の「困ったときに」をご確認ください。

それでも解決しない場合は、お買い上げの販売店またはお近くの象印製品取扱店にご相談ください。

※販売店の延長(長期)保証にご加入されている場合はお買い上げの販売店にご相談ください。

「贈答品などで購入したお店がわからない」、「お近くに象印製品取扱店がない」などの場合は、下記「ホームページからのお申込」より弊社へ修理をご依頼ください。

補修用部品（製品が故障したとき、その製品の機能を維持するために必要な部品）の最低保有期間を定めています。製品によって異なりますので、修理を検討するときの参考にしてください。

修理料金について

各製品の症状ごとに修理料金の目安一覧表がございます。（一部掲載のない機種もございます。）
修理を検討するときの参考にしてください。

※出張修理（対象機器：BW-G〇型食器洗い乾燥機、浴室暖房換気乾燥機）については、こちら

ホームページからのお申込

ホームページからお申込いただける修理サービスは下記のサービスとなります。

上記内容にご同意のうえ、下記の各修理サービス申込フォームから修理の申込をお願いします。ご同意いただけない場合は、本修理サービスをご利用できませんので、ご了承願います。